Általános Szerződési Feltételek

1. Általános Rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a DynoArc Logistics által nyújtott szállítmányozási és logisztikai szolgáltatásokra vonatkoznak.

Szolgáltató: DynoArc Logistics
Székhely: Bajcsy-Zsilinszky út 45, 3525 Miskolc, Magyarország
Email: [email protected]

2. Szerződés Létrejötte

A szerződés a Megrendelő ajánlatának (megrendelés) és a Szolgáltató visszaigazolásának megfelelésével jön létre. A megrendelés történhet:

• Online űrlap kitöltésével
• E-mail útján
• Telefonon
• Személyesen irodánkban

3. Szolgáltatások és Árak

Szolgáltatásaink:

• Belföldi szállítmányozás
• Nemzetközi fuvarozás
• Raktározási szolgáltatások
• Expressz futárszolgálat
• Különleges áruszállítás
• Logisztikai tanácsadás

Az árak az aktuális árjegyzék szerint kerülnek megállapításra. Az árak tartalmazzák az ÁFÁ-t, kivéve, ha másként jelezzük.

4. Fizetési Feltételek

Fizetési módok:

• Előre utalás
• Utánvét (COD)
• Bankkártyás fizetés
• Számla ellenében átutalás (szerződéses ügyfelek esetén)

Fizetési határidő: Számla kiállításától számított 8 nap. Késedelmes fizetés esetén késedelmi kamat felszámítására jogosultak vagyunk.

5. Szállítási Feltételek

Szállítási idő: A visszaigazolásban megjelölt időpont szerint. Késedelem esetén értesítjük Önt az új becsült érkezési időről.

Átvétel és kézbesítés: A Megrendelő köteles gondoskodni arról, hogy a feladási és kézbesítési címen megfelelő személy legyen jelen az áruk átadásához/átvételéhez.

6. Felelősség és Biztosítás

Alapbiztosítás minden szállítmányra vonatkozik a fuvarozási díj 10-szereséig. Extra biztosítás külön megrendelhető.

Felelősségünk korlátozódik:

• Vis maior (elháríthatatlan külső ok) esetén
• Megrendelő hibás vagy hiányos információi esetén
• Nem megfelelő csomagolás esetén
• Veszélyes, tiltott áruk szállítása esetén

7. Kárigények

Kár vagy hiány esetén a Megrendelő köteles haladéktalanul, de legkésőbb az áru átvételétől számított 24 órán belül írásban értesíteni a Szolgáltatót. Később bejelentett kárigényeket nem áll módunkban elfogadni.

8. Lemondás és Módosítás

Lemondás: A szállítmány átvétele előtt legkésőbb 24 órával ingyenesen lemondható. 24 órán belül a fuvarozási díj 50%-a lemondási díjként kerül felszámításra.

Módosítás: A megrendelés módosítása a szállítás megkezdése előtt lehetséges, külön díj felszámítása mellett.

9. Adatvédelem

Személyes adatait az Adatvédelmi Szabályzat és a GDPR Tájékoztató szerint kezeljük.

10. Panaszkezelés

Panaszát az alábbi módokon jelentheti be:

• Email: [email protected]
• Írásban: Bajcsy-Zsilinszky út 45, 3525 Miskolc

Panaszát 30 napon belül írásban megválaszoljuk.

11. Vis Maior

Szolgáltató nem felelős olyan késedelemért vagy teljesítési hibáért, amely elháríthatatlan külső ok (vis maior) következménye, ideértve különösen: természeti katasztrófák, háború, terrorcselekmény, sztrájk, hatósági intézkedések.

12. Jogviták Rendezése

Felek elsősorban békés úton kísérlik meg vitáik rendezését. Ennek eredménytelensége esetén jogvitáikat a Szolgáltató székhelye szerinti illetékes bíróság elé terjesztik.

Fogyasztói jogvita esetén: Békéltető testülethez fordulhat:
Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület
Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Email: [email protected]

13. Egyéb Rendelkezések

Jelen ÁSZF a Magyar Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) és a fuvarozásra vonatkozó jogszabályok alapján készült.

Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítások a weboldalon történő közzététellel lépnek hatályba.

14. Hatálybalépés

Jelen Általános Szerződési Feltételek 2024. január 1-jén lépnek hatályba.

Kapcsolat:
Email: [email protected]
Cím: Bajcsy-Zsilinszky út 45, 3525 Miskolc, Magyarország